Planos e pagamento

Qualquer plano libera todos os baralhos da Sophia e da comunidade, inclusive os que forem lançados depois. Os valores atualizados de cada plano aparecem em Conta → Plano e na página inicial.

Os planos

• Mensal: cobrado todo mês no cartão.
• Anual: cobrado uma vez por ano. Sai mais barato que o mensal e inclui todos os pacotes de materiais em PDF (veja Materiais e PDFs).
• Para algumas contas aparece também o Trimestral, cobrado a cada 3 meses.

Quem prefere não ter cobrança recorrente pode pagar com Pix, em pacotes pré-pagos (veja Pagar com Pix).

Como assinar

1. Toque na sua foto e abra Plano (ou vá em Conta → Plano).
2. Toque em Assine agora e escolha o plano.
3. No pagamento, escolha a aba Cartão ou Pix.

Se você ainda estudou pouco na Sophia, antes do pagamento aparece uma sugestão para testar primeiro. Toque em Estudar primeiro para voltar aos baralhos, ou em Já testei a Sophia e quero assinar agora para seguir.

Pagar com cartão

A assinatura no cartão de crédito renova sozinha no fim de cada período. Você pode cancelar quando quiser e continua com acesso até o fim do período já pago. O pagamento é processado pelo Stripe; a Sophia não guarda os dados do seu cartão.

Pagar com Pix

O Pix não tem plano mensal. Você compra um pacote pré-pago de 3, 6 ou 12 meses, paga uma vez e pronto: não há renovação automática nem cobrança recorrente.

• O pacote de 12 meses tem o preço do plano anual e também inclui todos os pacotes de materiais em PDF.
• Os pacotes de 3 e 6 meses custam o valor do mensal vezes o número de meses.

Passo a passo:

1. Em Assine agora, escolha o plano e abra a aba Pix.
2. Em Escolha o período, toque em 3 meses, 6 meses ou 12 meses.
3. Toque em Gerar Pix.
4. No app do seu banco, escaneie o QR Code ou cole o código Pix copia e cola.
5. Pronto: assim que o banco confirma o Pix, aparece Pix confirmado! e o seu acesso é liberado. Você também recebe um e-mail de confirmação.

Se você já tem acesso ativo, os meses novos começam quando o acesso atual acabar, sem perder nenhum dia. Para comprar mais tempo depois, use Adicionar tempo com Pix em Conta → Plano.

Quando o pacote termina, nada é cobrado. Para continuar estudando, compre um novo pacote com Pix ou assine no cartão.

Código de desconto

Se você recebeu um código de desconto, use no momento do pagamento, tanto no Cartão quanto no Pix:

1. Toque em Código de desconto.
2. Digite o código e toque em Aplicar.
3. O valor com desconto aparece antes de você pagar.

Alguns códigos valem só para um plano. Nesse caso, aparece Este código não se aplica ao plano selecionado: troque o plano ou o período e tente de novo.

Garantia de 7 dias

Se nos primeiros 7 dias da assinatura você sentir que a Sophia não é para você, devolvemos 100% do valor pago. É só falar com a gente. A garantia vale para a primeira cobrança, não para as renovações, e o acesso termina quando o reembolso é feito. No cartão, o estorno costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis, no prazo do seu banco.

Pagamento pendente

Se a cobrança do cartão não passar, aparece um aviso no app: Não conseguimos cobrar sua assinatura. Toque em Atualizar pagamento e troque o cartão. Também mandamos um e-mail. O cartão é cobrado de novo algumas vezes nas semanas seguintes; atualize antes da última tentativa para não perder o acesso.

Cancelar

Veja Cancelar assinatura.